客戶服務(wù)

服務(wù)流程

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服務(wù)理念

主動(dòng)、快速、規(guī)范、周到

星級(jí)服務(wù)特色

1、如有需要，客戶可派工程師到廠學(xué)習(xí)，智彩可提供免費(fèi)培訓(xùn)。

2、可通過電話或網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)提供服務(wù)。透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制調(diào)試（需軟件支持），解決問題。

3、保修期為一年。保修期之后的服務(wù)只收取材料費(fèi)。

4、根據(jù)客戶提供的信息，完成解決方案。

5、服務(wù)人員均經(jīng)過公司內(nèi)部考核，確保高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)中心電話

服務(wù)電話：021-36411817*8012
電子郵箱：[email protected]

欄目導(dǎo)航

聯(lián)系人：方經(jīng)理

手機(jī)：13512118719

電話：4008209320； 021-36411816

地址：上海市寶山區(qū)長(zhǎng)逸路188號(hào)復(fù)旦軟件園2層